Общая информация

 

Возле каждого номера  размещены стол и стулья, где можно отдохнуть, принять пищу.

 

На территории пансионата имеется:

  • WI-FI,
  • большая беседка-столовая,
  • телевизор,
  • барбекю,
  • детская площадка
  • парковка для личного автотранспорта.

 

Клиентам нашего пансионата предоставляются дополнительные услуги:

 

Правила бронирования номеров в Пансионате «Солнечный»

Способы бронирования.

Для бронирования номера в пансионате необходимо направить заявку посредством телефонной (+7 978 854 53 69; +7 978 859 37 77) или электронной (info@salusmed.ru) связи или оформить бланк заявки на сайте www.sunny-kerch.com, а также путем непосредственного обращения в службу продаж или службу приема и размещения.

Режим работы.

Пансионат «Солнечный» принимает заявки круглосуточно. Рассмотрение письменных заявок осуществляется в течение суток с момента получения заказа.

Информация, необходимая для бронирования.

Для бронирования физическими лицами:

  • фамилия, имя, отчество гостя (-ей);
  • дата и время заезда и выезда;
  • категория и количество номеров;
  • форма оплаты;
  • контактные данные (телефон, адрес электронной почты).

Для бронирования юридическими лицами:

Заявка на бронирование номеров в Пансионате «Солнечный» принимается на фирменном бланке организации с обязательным указанием реквизитов (полное наименование организации, юридический и почтовый адреса, ИНН, КПП, расчетный счет) за подписью руководителя или иного уполномоченного представителя организации.

В заявке должны быть указаны:

  • фамилия, имя, отчество гостя (-ей);
  • дата и точное время заезда и выезда;
  • категория и количество номеров;
  • форма оплаты (по безналичному расчету, наличными);
  • контактное лицо (телефон, факс, адрес электронной почты).

В случае, если оплата будет производиться наличными, необходимо чтобы в заявке было указано: "В случае незаезда или поздней аннуляции брони (менее 14-ти суток) оплату штрафа в размере стоимости одних суток проживания гарантируем".

В случае если оплата будет производиться по безналичному расчету, необходимо чтобы в заявке было указано: "Оплату по безналичному расчету гарантируем. В случае незаезда или поздней аннуляции брони (менее 14-ти суток) оплату штрафа в размере стоимости одних суток проживания гарантируем".

При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за Пансионатом «Солнечный».

Способы оплаты.

Наличный расчет, безналичный банковский перевод.

При безналичном переводе оплата должна поступать на расчетный счет ИП Войцеховская Л.И., не позднее, чем за сутки до даты заезда. В случае если платеж произведен, а оплата не поступила в указанные сроки, необходимо предоставить копию платежного поручения посредством телефонной (+7 978 854 53 69; +7 978 859 37 77) или электронной (info@salusmed.ru) связи. Если оплата безналичным переводом не произведена, по письменному согласованию сторон, возможно изменение формы оплаты на наличный расчет, в противном случае пансионат оставляет за собой право аннулировать бронирование и/или отказать гостю в заселении.

Реквизиты для оплаты

Для физических лиц:

Банк получателя: АО "ГЕНБАНК"
ИНН 7750005820
КПП 910201001
БИК 043510123
Корр. счет №30101810835100000123
л/с в рублях РФ 40817810705834001562
Чаусов Сергей Александрович

Карта №4469440000186142

Для юридических лиц:

Банк получателя: Открытое акционерное общество "Краснодарский краевой инвестиционный банк" / ОАО "Крайинвестбанк" г. Краснодар
ОГРН 1022300000029
ИНН 2309074812
КПП 231001001
БИК 040349516
Корр. счет №30101810500000000516
Расчетный счет получателя в рублях РФ 40802810020020000359
350063. Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Мира, д. 34

Расчетный час.

Расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени.

Время заезда – не ранее 14 часов текущих суток по местному времени.

Заезд ранее расчетного часа возможен при наличии подготовленного номера.

При задержке выезда после расчетного часа плата взимается в следующем порядке:

  • от 0 до 24 часов после расчетного часа (после 24:00) – оплата за 1 сутки, согласно прейскуранту на гостиничные услуги по подтвержденному тарифу.

Статус заявки.

  1. Заявка считается неподтвержденной после направления письменного или устного уведомления от отдела бронирования или администратора пансионата с указанием причины отказа.
  2. Заявка считается неподтвержденной, если Вы не получили письменного или устного подтверждения от отдела бронирования в период более 24 часов с момента отправления заявки.
  3. Заявка считается действительной (подтвержденной) после получения письменного подтверждения от пансионата.

Письменное подтверждение содержит сведения о наименовании пансионата, заказчике (госте), категории заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания, а также номер брони. Действительные (подтвержденные) заявки имеют 2 статуса:

Гарантированное бронирование — заявка получает такой статус, если:

  • услуги заранее оплачены в размере 1 сутки, согласно прейскуранту на гостиничные услуги по подтвержденному тарифу;
  • у организации, осуществляющей бронирование, заключен договор на оказание гостиничных услуг с Пансионатом «Солнечный».

При гарантированном бронировании Пансионат «Солнечный» гарантирует предоставление номера на период всего оплаченного срока. Номер ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), в размере равном стоимости проживания суток в данной категории номера по подтвержденному тарифу. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется, кроме случаев, когда заказчик или гость вновь гарантируют прибытие.

Негарантированное бронирование — заявка получает такой статус, если услуги оплачиваются при заселении.

Бронирование ожидает гостя до 14:00 часов текущих суток. Если гость не зарегистрировался в Пансионате «Солнечный» до 14:00 часов текущих суток, бронь аннулируется автоматически без предварительного уведомления гостя. ИСКЛЮЧАЯ случаи, когда гость (заказчик) указал при бронировании более позднее время заезда.

Час отмены негарантированного бронирования – 14.00 часов или время заезда, указанное при бронировании.

Изменение информации в подтвержденной заявке.

Для изменения информации в действительной (подтвержденной) заявке необходимо обращение в Пансионат «Солнечный» посредством телефонной (+7 978 854 53 69; +7 978 859 37 77) или электронной (info@salusmed.ru) связи с письменной или устной просьбой о внесении изменений с указанием номера брони. Изменения считаются подтвержденными после получения гостем (заказчиком) письменного подтверждения сотрудника службы продаж или администратора пансионата. Пансионат «Солнечный» может отказать в просьбе о внесении изменений, если они невозможны.

При изменении заявки на бронирование Заказчик предоставляет Пансионату «Солнечный» сведения не позднее, чем за 7 (семь) суток до момента поселения при размещении более 10 человек, и за 3 (трое) суток - при размещении до 10 человек, в противном случае Пансионат «Солнечный» не гарантирует наличие свободных мест.

Отмена (аннуляция) бронирования.

Отмена брони происходит только по инициативе физического или юридического лица, осуществившего бронирование. Для аннуляции брони необходимо обратиться в пансионат посредством телефонной (+7 978 854 53 69; +7 978 859 37 77) или электронной (info@salusmed.ru) связи не позднее, чем за 7 суток до даты предполагаемого заезда.

Отмена бронирования в день предполагаемого заезда осуществляется согласно статусам заявки:

  • при негарантированном бронировании аннуляция брони производится в 14.00 часов текущих суток без предварительного уведомления гостя (-ей), если гость(-и) не зарегистрировался (-ись) в пансионат до данного времени. ИСКЛЮЧАЯ случаи, когда гость (-и) или заказчик указал при бронировании более позднее время заезда. При этом отмена происходит после истечения указанного времени.
  • при гарантированном бронировании аннуляция брони происходит только по инициативе физического или юридического лица, осуществившего бронирование. Для этого необходимо обращение в пансионат не позднее, чем за 14 суток до даты заезда, с письменной просьбой об отмене бронирования с указанием номера брони. Бронь считается аннулированной после получения письменного подтверждения об аннуляции от сотрудников службы продаж или администратора пансионата. В противном случае с гостя или с заказчика будет взиматься плата за фактический простой номера (места в номере), в размере, равном стоимости проживания 1-х (одних) суток в данной категории номера по подтвержденному тарифу.

Заезд позднее часа отмены.

В случае незаезда гостя до 14.00 часов дня заезда или в более позднее время, указанное при бронировании, бронь аннулируется автоматически без предварительного уведомления гостя. Восстановление аннулированной брони и заезд позднее часа отмены возможен до процедуры проведения ночного аудита (смены даты) и при наличии мест.

Заезд ранее расчетного часа.

Расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени.

Время заезда – не ранее 14 часов текущих суток по местному времени.

Заезд ранее расчетного часа возможен при наличии подготовленного номера.

Возврат денежных средств.

Если заявка аннулирована (изменена) в соответствии с настоящими Правилами, возврат денежных средств осуществляется после письменного обращения об отзыве средств.

Отчетные документы.

При оплате услуг пансионата безналичным банковским переводом предоставляются счет-фактура и акт выполненных работ. Данные документы направляются на почтовый адрес организации или гостю при предъявлении им доверенности (Форма М-2). При оплате наличными выдается кассовый чек и счет. По просьбе гостя (заказчика) предоставляются счет-фактура и акт выполненных работ.

Запрет курения.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» с 01.06.2014 года в Пансионате «Солнечный» установлен запрет курения клиентов во всех помещениях пансионата.

В случае нарушения требований вышеуказанного Федерального закона возникает необходимость проведения комплекса дополнительных работ по уборке номера и общественных зон. Администрация пансионата имеет право взыскать расходы пансионата, согласно утвержденной стоимости за одно помещение.

Иные положения.

Обращаем особое внимание, что во исполнение Закона от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ"О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации", пансионат производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации.

Стоимость оформления регистрации составляет 400 рублей, и взимается с гостей при заезде в пансионат.

Пансионат вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ.

Заселение в пансионат граждан Российской Федерации возможно только по документу, удостоверяющему вашу личность (паспорт РФ, военный билет, свидетельство о рождении, для детей до 14 лет).

Заселение в пансионат без данных документов НЕВОЗМОЖНО!

Правила проживания в пансионате «Солнечный»

  1. Пансионат предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией пансионата. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.
  2. Предоставление услуг производиться при предъявлении клиентом паспорта, военного билета, удостоверения личности, иного документа, удостоверяющего личность клиента.
  3. Заселение в пансионат производиться только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, а также путем безналичного перечисления на счет ИП Войцеховская Л.И. юр. лицами, после выставления счета на оплату. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденному прейскуранту
  4. За проживание детей в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
  5. В случае предварительного бронирования взимается плата 10% от стоимости номера за сутки. Для юридических лиц за предварительное бронирование взимается в размере 100% полной стоимости проживания, если иные условия оплаты не указаны в отдельном договоре.
  6. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа оплата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов оплата производится как за полные сутки.
  7. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирования номера на имя гостя на весь период проживания.

Проживающий обязан:

  • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
  • соблюдать установленный в пансионате порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и пансионате;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества пансионате. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;
  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные пансионате дополнительные услуги.

В пансионате запрещается:

  • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • держать в номере животных (птиц, рептилий);
  • курить в номерах пансионата;
  • готовить и принимать пищу в номерах;
  • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
  1. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им правил проживания в пансионате. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию.
  2. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  3. Администрация пансионата вправе расторгнуть договор на оказание услуг размещения в одностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг пансионата, причинения гостем материального ущерба пансионату.
  4. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
  5. При нарушении правил проживания в пансионате, администратор имеет право выселить гостя без возврата денежных средств за оставшееся время.

Правила проживания в пансионате разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.)

Мы предлагаем нашим клиентам не только отдых у моря!

Вы можете пройти полное медицинское обследование, получить курс лечения, разнообразные стоматологические, косметические и омолаживающие процедуры, а также пройти курс как лечебного так и профилактического массажа.

Партнером пансионата является Медицинский центр "САЛЮС", в котором работают высококлассные специалисты на самом современном оборудовании, а все наши клиенты пользуются  10% скидкой на услуги центра.

Получить консультацию и записаться на прием вы можете:

по телефону: +7 978 853 5033
+7 978 215 6933
по адресу: г. Керчь, ул. Самойленко, 5

Go to top
JSN Boot template designed by JoomlaShine.com